Dans le cadre de ce projet, notre équipe a été mandatée par le CISSSO afin d’aménager les nouvelles cliniques externes de l’hôpital de Gatineau. Le projet devait répondre aux besoins de plusieurs départements, soit l’inhalothérapie, l’ophtalmologie, la dermatologie et la gynécologie, le tout dans un secteur central avec une superficie limitée. Dès le début, des rencontres avec les équipes cliniques ont permis de préciser les besoins notamment en fonction des équipements spécialisés, puis d’ajuster le concept au fil des nombreux allers retours. L’objectif était de créer un environnement lumineux, chaleureux et apaisant, misant sur des formes courbes et des éléments biophiliques comme le bois et la murale forestière. Empreint du sentiment de bien-être que dégage le design scandinave, cette approche visait à créer une rupture avec la froideur habituelle des espaces en milieu hospitalier et à réduire l’anxiété médicale des patient·e·s.
L’aménagement inclut entre autres deux bureaux d’accueil, une salle d’attente principale et une salle d’attente fermée sous pression négative, des salles d’examen et de procédures, des salles de besoins spécialisés, une salle de chirurgie mineure, des bureaux administratifs et des postes infirmiers. En plus des cliniques externes, les nouveaux locaux hébergent des espaces d’enseignement du Campus Outaouais de la Faculté de médecine de l’Université McGill qui utilise ces lieux pour la formation pratique en milieu hospitalier.
La palette neutre, comprenant des couleurs telles blanc, sable et taupe, a été choisie pour créer une ambiance intemporelle et compatible avec les nombreuses protections murales. Les contraintes techniques concernaient les normes de prévention des infections en milieu hospitalier, les matériaux durables pour usage répétitif et l’intégration de la signalisation. Durant le chantier, l’un des défis majeurs rencontrés par l’équipe a été la démolition et reconstruction en une semaine d’un secteur situé au dessus du local de stérilisation, demandant une mobilisation continue de l’entrepreneur, de jour et de nuit.
L’expérience des patient·e·s a guidé l’ensemble du projet : les cliniques accueillent souvent des personnes en attente de diagnostics importants ou devant être opérées, et l’environnement devait rendre cette période plus sereine. La lumière, les matériaux au rendu naturel et la douceur des formes créent une ambiance qui contraste avec les autres secteurs de l’hôpital. L’espace renouvelé offre ainsi un cadre apaisant et fonctionnel, au service des patient·e·s, des professionnel·le·s et des futur·e·s médecins qui y développent leur pratique.